2022 年您的品牌应该关注社交媒体社区吗？

多个行业中越来越多的公司正在投资建设社交媒体社区，并将其发展成为活跃的受众。当您的人们在社交媒体上与您的品牌互动时，您就处于培养他们并将其转化为忠实客户的最佳位置。因此，您现在比以往任何时候都更能从有效的社交媒体管理中受益，从而发展您的业务。 在这篇博客中，您将了解到： • 2022 年社交媒体社区的好处 •社交媒体社区是如何形成的？ •如何发展您的社交媒体社区 •如何与社交媒体管理公司一起应对挑战 什么是社交媒体社区？ 社交社区是在线社交单位，人们在这里分享共同的兴趣、态度、信仰、目标、爱好、事业、职业和其他创造友谊的因素。 Facebook 和 Twitter 等社交媒体网络是构建它们的绝佳途径。 那么，社交媒体社区是如何形成的呢？它们围绕共同的兴趣、目标和其他鼓励参与和建立人际联系的主题而形成。 您可以根据人们的兴趣与您的品牌声音建立自己的社交媒体社区。通过成为建立在这些联系之上的人员网络的一部分，在您的品牌下聚集追随者。 例如，Yelp 创建了一个在线社区，人们可以在这里分享他们的经历以及对他们去过的餐馆的热情。



要形成社区，您必须培养关系，而不是宣传您的品牌。 快速提示：根据经验，您应该 80% 的时间 伯利兹 手机号码 与社区互动，而仅用 20% 的时间宣传您的业务。 需要留意的重要趋势 根据 Hubspot 最近的一项调查，今年有更多的企业投资社交网络和社交媒体社区管理。这意味着竞争将非常激烈 - 想要脱颖而出，您需要经验丰富的社交媒体社区经理以及Facebook、Twitter、LinkedIn、Instagram和其他社交媒体渠道代理机构的帮助。 以下是您应该关注的调查中的其他。 •视频内容仍然很大，这就是为什么83% 的营销人员会增加支出以生成更多内容。 •营销人员在 2022 年面临的最大挑战是管理这些社区。 从上面的统计数据可以看出，今年许多企业将重点关注社交媒体内容策略和在线社区。这是有充分理由的。 社交媒体社区的好处 社交社区提供了吸引活跃受众的绝佳机会。但除此之外，它还具有多种优势：从降低客户支持成本到建立品牌亲和力，再到为品牌管理创造更多机会。 以下是社交媒体社区的主要好处： 1.增加个人推荐：在高参与度的社交网络中，人们经常会不遗余力地向他们认识的人推荐他们信任的品牌。



促进参与度：在社交媒体社区经理的帮助下，成员不仅喜欢并关注您，而且还与您互动，从而提高品牌参与度。社交媒体广告代理专家可以为您提供提高不同平台参与度的策略。 3.削减成本：通过社交媒体社区管理，您可以鼓励成员回应其他人提出的疑问和担忧。这有助于将您的客户支持成本降低72%。 4.提高品牌知名度：拥有社交社区是提高品牌知名度的最有效的口碑营销形式之一。经验丰富的社交媒体优化公司可以为您提供实现这一目标的工具和策略。 5.鼓励您的品牌积极参与：通过举办竞赛、民意调查、调查和其他活动，您可以促进社会社区的积极参与，建立品牌参与度。 6.吸引潜在客户：通过正确的社交媒体内容策略，您可以吸引与您的品牌有相同兴趣和主张的潜在客户。 7.培养信任：当您的企业发展在线社区时，您不仅可以提高社交媒体参与度，还可以培养信任。通过让您的帐户背后有真实的人，您可以建立真正且有意义的联系。 8.提供消费者洞察：您可以跟踪这些社交媒体网络中的互动。您可以确定您的产品如何解决人们的问题，查找并回应客户投诉，并从目标市场获得更多见解。